Zevenet nye supportplaner 2019

Vi tager os af alle dine anmodninger og har forenklet vores supportplaner!

Støtteplaner Evolution

Gamle supportkontrakter vil fortsat blive fornyet under 2019, men efter 2020 vil følgende migrering af supportplaner blive anvendt.

Ny abonnementsplan

Hvis du ikke har brug for hjælp, men har brug for at sikre opdateringer, bliver abonnement er din plan.

Ny 8x5 plan

For Standard eller Intermediate anbefaler vi at skifte til 8 × 5 kontor dækning plan.

Ny 24x7 plan

For Avanceret eller Kritisk anbefaler vi at skifte til 24 × 7 fuld tid dækning plan.

Opdag de nye planer fordele

Opdateringer og opgraderinger

Alle supportplaner omfatter softwareopdateringer og produktopgraderinger.

Per node support

Støtteplanerne er baseret på node i stedet for et maksimalt antal af dem.

Ny abonnementsplan

Abonnementsplan som standard det første år for at sikre opdateringer.

Fornyelse Belønninger

Din tillid vil blive belønnet med yderligere rabatter til fornyelser.

Kend supportplanerne i detaljer

ADC support planer abonnement plan

Denne plan er kun, hvis du allerede er en helt og kun kræver softwareopdateringer og produktopgraderinger.

Softwareopdateringer og produktopgraderinger

Ingen tilfælde til rådighed

Ingen hjælp fra Zevenet Team

Ingen email eller fjern assistance

Ingen privat chat

Ingen Cybersecurity-tjenester

Tilføj til kurv

ADC support planer standard mulighed

Anbefales til dem, der kræver opdateringer, opgraderinger og hjælp fra helte kun på kontortiden.

Softwareopdateringer og produktopgraderinger

Ubegrænset tilfælde

8 × 5 assistance
af Zevenet Team

8 arbejdstid
maksimal responstid

E-mail og fjernsupport tilgængelig

Ingen telefon og chat tilgængelig

Ingen Cybersecurity-tjenester

Tilføj til kurv

ADC support planer standard mulighed

Anbefales til dem, der har brug for opdateringer, opgraderinger, cybersikkerhedstjenester og hjælp fra helte i realtid.

Softwareopdateringer og produktopgraderinger

Ubegrænset tilfælde

24 × 7 assistance
af Zevenet Team

4 timer
maksimal responstid

E-mail og fjernsupport tilgængelig

Telefon og chat tilgængelig

Cybersecurity tjenester til rådighed

Tilføj til kurv

Yderligere tvivl?