Vi tager os af alle dine anmodninger og har forenklet vores supportplaner!
Støtteplaner Evolution
Ny abonnementsplan
Hvis du ikke har brug for hjælp, men har brug for at sikre opdateringer, bliver abonnement er din plan.
Ny 8x5 plan
For Standard eller Intermediate anbefaler vi at skifte til 8 × 5 kontor dækning plan.
Ny 24x7 plan
For Avanceret eller Kritisk anbefaler vi at skifte til 24 × 7 fuld tid dækning plan.
Opdag de nye planer fordele
Opdateringer og opgraderinger
Alle supportplaner omfatter softwareopdateringer og produktopgraderinger.
Per node support
Støtteplanerne er baseret på node i stedet for et maksimalt antal af dem.
Ny abonnementsplan
Abonnementsplan som standard det første år for at sikre opdateringer.
Fornyelse Belønninger
Din tillid vil blive belønnet med yderligere rabatter til fornyelser.
Kend supportplanerne i detaljer
Denne plan er kun, hvis du allerede er en helt og kun kræver softwareopdateringer og produktopgraderinger.
per år
Softwareopdateringer og produktopgraderinger
Ingen tilfælde til rådighed
Ingen hjælp fra Zevenet Team
Ingen email eller fjern assistance
Ingen privat chat
Ingen Cybersecurity-tjenester
Anbefales til dem, der kræver opdateringer, opgraderinger og hjælp fra helte kun på kontortiden.
per år
Softwareopdateringer og produktopgraderinger
Ubegrænset tilfælde
8 × 5 assistance
af Zevenet Team
8 arbejdstid
maksimal responstid
E-mail og fjernsupport tilgængelig
Ingen telefon og chat tilgængelig
Ingen Cybersecurity-tjenester
Anbefales til dem, der har brug for opdateringer, opgraderinger, cybersikkerhedstjenester og hjælp fra helte i realtid.
per år
Softwareopdateringer og produktopgraderinger
Ubegrænset tilfælde
24 × 7 assistance
af Zevenet Team
4 timer
maksimal responstid
E-mail og fjernsupport tilgængelig
Telefon og chat tilgængelig
Cybersecurity tjenester til rådighed