Zevenet 8 × 5 supportplan

SKU: ZVNSUP8x5
8 × 5 support 1 år (pr. Node)

850.00 

8 × 5 support

8 × 5 Support Plan anbefales til dem, der har brug for opdateringer, opgraderinger og hjælp fra ZEVENET-heltene kun i kontortiden med en årlig fornybar plan pr. knude.

Hvad er inkluderet?

Opdateringer og opgraderinger

Opdateringer og opgraderinger via et fjernlager. Security Analyzer inkluderet.

Ubegrænset tilfælde

Ubegrænsede tilfælde til rådighed pr. Node til denne supportplan.

Hjælp fra ZEVENET Team

ZEVENET ingeniører vil være tilgængelige til at analysere dine sager.

Email eller fjern assistance

Fjernadgang til skrivebord eller e-mail til rådighed for at analysere dine problemer.

Ingen privat chat

Ingen instant messaging eller realtids assistance med en ingeniør.

Ingen Cybersecurity-tjenester

Sikkerhedstjenester er ikke tilgængelige for at beskytte dine applikationer.

Hvad understøttes?

Alle ZEVENET produkter understøttes i enhver platform, der er tilgængelig (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud og Microservices) for eventuelle aktuelle og kommende Enterprise Edition udgivelser.

Hvad får jeg?

Denne supportplan indeholder software opdateringer og produktopgraderinger, hotfixes, hurtig beskyttelse til sikkerhed fejl og direkte hjælp fra vores ingeniører. Sikkerhedsanalysator pakke, til at opdage og rette svage konfigurationer og sikkerhedstrusler, er tilgængelig med denne supportplan. Ubegrænset tilfælde inkluderet. Klyngetjeneste skal konfigureres med den samme supportplan for alle noder.

Har du brug for 24 × 7 support?

KONTROLLER MERE PLANER

Yderligere tvivl?