End-of-life er et udtryk, der bruges til at udpege udløbsdatoen for et produkt, der leveres til kunderne, dvs. det definerer, hvornår et produkt ikke længere er tilgængeligt og / eller understøttet.

ZEVENETs produkter når ud til Endt levetid 5 år efter deres udgivelsesdato og produktet vil være understøttet 6 år fra udgivelsesdatoen. ZEVENET etablerer en livscyklusperiode for alle sine produkter for at hjælpe virksomheder med strategisk at beslutte, hvordan denne udløbsdato vil påvirke deres teknologiske projekter eller infrastrukturer.

Vores løsninger når ud af livet af forskellige årsager:

• Nye funktioner og Teknologi innovation: Som et resultat af ZEVENETs investering i R&D, udvikler vores produkter sig ved at tilpasse og forbedre deres funktioner til nye teknologier og vores kunders behov.
• Modenhed: Fordi vores teknologi er Linux-baseret, er vi baseret på en Debian-operativsystemopdateringskalender, hvilket betyder, at vores kerne ikke vil blive ændret før den næste Debian-udgivelse. Bemærk venligst, at hvis en kunde anvender opdateringer til kernen, vil overlejringen af ​​belastningsbalancering for høj tilgængelighed udviklet af ZEVENET muligvis ikke fungere korrekt.

Følgende regler nedenfor hjælper kunderne med bedre at forstå cyklussen og hjælpe dem med at komme videre med nye ZEVENET-produkter.

1. ZEVENET tilbyder supporttjenester for hvert ZEVENET-produkt, som har en livscyklus på 5 år.
2. ZEVENET apparatmodeller er Linux-baserede og udgives med en frossen kerne, denne kerne vil ikke blive ændret gennem hele livscyklussen.
3. ZEVENET vil levere forbedringer, fejlrettelser, patches og systemopdateringer sammen med produktets livscyklus.
4. ZEVENET tilbyder et ekstra år (Lang support) for Enterprise-produkter, startende fra udløbsdatoen, for de apparater, hvor end-of-life er nået, for at hjælpe kunder med at migrere til de nye ZEVENET-produkter.
5. Efter det ekstra år, der er givet til udløbne apparater, stopper ZEVENET-teamet med at tilbyde systemopdateringer, og vi kan ikke garantere, at alle fejlrettelser vil blive løst.
6. På trods af at ZEVENET-apparater er evigvarende, har den relaterede support en deadline sat på bordet nedenunder, ZEVENET har ikke længere en forpligtelse til at støtte et udløbet apparat, når End-of-life-supporten er nået. Når det er sagt, anbefaler ZEVENET supportteamet at opdatere ZEVENET Appliances, når End-of-Life er nået og vil give besked via e-mail til de angivne kontakter.